دهشام عوكل
لقد اعجبنى جدا تعريف احد الخيراء ان الازمة ببساطة شديدة جدا هى وجود ثلاث مشكلات فى وقت واحد وهناك فرق بين الازمة والمشكلة فالتعامل مع الازمة يتطلب رؤية واضحة وهدف استراتيجى والبعد عن الحلول التقليدية لانه مع الحلول التقليدية المفروض ان الوقاية قد حدثت قبل حدوث الازمة ولانه يوجد وضع غير طبيعى حدثت الازمة لذا فان السرعة والتحليل الجيد للنتائج المتوقعة افضل كثير من التأنى والدراسة المتعمقة لذا فان سرعة الحل قد تفيد اكثر من البطأ وفى الازمات لايوجد حلول مثلى ولكن يوجد خسائر عظيمة فكلما توصلنا الى تخفيض تكلفة الازمة ربما نصل الى حلول افضل واقعية لذا يجب ان نبدأ اولا بدراسة الوضع الحالى فى الازمة ثم نقوم بتحليله جيدا وبسرعة -ندرس الخسائرالمحققة فعليا فى النقطة الاعلى -نضع الحلول التى تقلل الخسائر مع العلم ان كل بديل له تكلفة وعائد والدقة فى الحساب ربما تخون مع النتائج المحققة فعليا -نضع البدائل من ناحية التطبيق ايها اسرع تحقيقا ويقلل الخسائر نبدأ به فورا ثم اذا حقق نتائج نحاول ادخال بدائل مكملة لتحقيق تخفيض اكثر فى الخسارة المحققة من الازمة ثم نضع البدائل التى تاخذ فترات قصيرة وتحقق بعض العائد ثم ندخل تعديلات اكبر.
التخطيط الاستراتيجي في إدارة الأزمات
التفاوض أثناء المواقف الطارئة
إدارة المستقبل والحاضر بقواعد فن إدارة الأزمات
فوائد التخطيط الاستراتيجي في قطاع الأعمال
مدخل مبسط لمفهوم إدارة الأزمات